Echte Geschäftsergebnisse durch Ihre Social-Media Inhalte
Social Media spielt eine sehr wichtige Rolle im heutigen Geschäftsleben. Messbare Geschäftsergebnisse können einen sofortigen Handlungsbedarf aufzeigen und schnelle Reaktionen notwendig machen.
Zu unserer Service-Leistung und in Zusammenarbeit mit SproutSocial bieten wir intuitive Publishing- und Planungs-Tools, mit welchen eine schnelle Bereitstellung von Social-Media-Inhalten ermöglicht wird. Ihr Team oder Ihr Social-Media Manager*In kann sich somit auf die Stärkung der notwendigen Strategien und den effektiven Aufbau von Kundenbeziehungen konzentrieren.
Das manuelle An- und Abmelden auf nativen Plattformen zum Terminieren und Veröffentlichen von Social-Media-Beiträgen gehört der Vergangenheit an. Sprout gibt Ihnen die erforderlichen Tools an die Hand, um zeitaufwändige Aufgaben mit automatisierter Leichtigkeit zu ersetzen
Planen Sie Ihre Publishing-Strategie und behalten Sie von einem zentralen Knotenpunkt aus die Übersicht. Organisieren Sie Beiträge über Profile, Netzwerke und Kampagnen hinweg mit Hilfe eines visualisierten Kalenders, um eine langfristige Strategie zu unterstützen.
Ergebnisse optimieren
Verbessern Sie die Ergebnisse mithilfe von Planungs- und Monitoring-Tools. Veröffentlichen Sie Inhalte automatisch zu den Zeiten, zu denen sich die Zielgruppe am ehesten erreichen lässt, und erhalten Sie Updates zu Interaktionen in Echtzeit.
Sprout unterhält Integrationen mit den Social-Media-Plattformen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.
Welche Rolle spielen die sozialen Medien im Kundenservice?
Der Einsatz von Social-Media spielt eine bedeutende Rolle im Kundenservice. Die gegenseitigen Vorteile der einfachen Erreichbarkeit der Marke über Pinterest, Instagram, Twitter, Facebook, YouTube sowie auf den Business-Portalen wie Xing und LinkedIN, ermöglichen einen einfachen Kundenkontakt. Zusätzlich wird die Chance für eine ansprechende soziale Interaktion, die den Aufbau der Marke und einen weitreichenden Kontakt über mehrere Kanäle ermöglicht effektiv genutzt.
Viel mehr als nur Social-Media-Management
Die Publishing-, Planungs- und Berichterstellungstools von Sprout vereinfachen komplizierte Social-Media-Tätigkeiten, sodass Sie sich ganz darauf konzentrieren können, erkenntnisbasierte Strategien zur Hervorhebung Ihrer Marke zu entwickeln.
Daten sind entscheidend
Mit den Insights aus Gesprächen in den sozialen Medien können sich Marken als Marktführer etablieren und ihren Wettbewerbsvorsprung beibehalten.
Quelle: Sprout Social Index, Edition XVII
Doch es gibt auch Herausforderungen
Social-Media-Teams haben nicht immer die Zeit oder die richtigen Tools, um alle Daten zu durchsuchen und wichtige Insights über ihre Kunden und allgemeine kulturelle Trends aufzudecken.
Ramona Kramp & Team
Business-Coach & Mentorin für das Social-Media-Marketing
Social-Media Analytics & Strategie
eMail: ramona.kramp@erreichbarkeitimnetz.com
Das führende Social Media Tool
Zusätzlich zum Angebot bin ich Advertiser – im Bereich Performance Marketing – bei sproutsocial. Das heißt, dass ich eine kleine finanzielle Anerkennung bekomme, wenn Du etwas über diese Links kaufst. Die Preise bleiben gleich.
